Adresse und Reiseinformationen

Adresse

Bergresort Winterberg

Jakobusstrasse 2
59955 Winterberg
Sauerland
Deutschland
0049 15156950290

Reiseinfos

Allgemein

  • Bettwäsche zu mieten ist Pflicht.
  • Übernachtungsgäste müssen im Voraus angemeldet werden und die Kurtaxe sowie Bettwäsche für diese Personen bezahlt werden.

Ankunft

Du kannst deine Unterkunft nach 16:00 Uhr am Anreisetag beziehen.

Im Park gibt es keine Rezeption. Am Anreisetag kannst Du den Schlüssel Deiner Ferienwohnung ab 16:00 Uhr an den Schlüsselsafes abholen. Es ist kein Problem, wenn Du später anreist. Ungefähr 1 Woche vor Ankunft erhältst Du eine E-Mail durch die Parkverwaltung, Van Egmond Verwaltung und Service. Darin befindet sich der Code für den Schlüsselsafe und weitere Informationen über Deinen Aufenthalt.

Abreise

Wir möchten Sie bitten, Ihren Bungalow am Abreisetag bis 10.00 Uhr besenrein zu verlassen.

Nach Ihrer Abreise wird die Unterkunft von unserem hauswirtschaftlichen Dienst auf Sauberkeit, fehlendes Inventar oder eventuelle Schäden überprüft. Für die Endkontrolle haben wir im Vorfeld eine Kaution in Höhe von € 65,- pro Unterkunft und Zeitraum berechnet. Sofern Sie die Unterkunft ordnungsgemäß hinterlassen und uns Ihre Bankverbindung vorliegt, überweisen wir die Kaution innerhalb von 7 Tagen nach Abreise zurück. Sollte der hauswirtschaftliche Dienst (Reinigungs-)Arbeiten durchführen müssen, wird die Kaution bzw. ein Teil davon einbehalten. Darüber werden Sie schriftlich informiert.

Mein Roompot

Bereits gebucht? Auf Mein Roompot kannst Du Deine Buchung einsehen und ändern und Extras buchen, um Deinen Aufenthalt noch besser zu machen!

Alle Buchungen sehen
Umbuchungsgarantie bis zu 28 Tage

Hast Du Deine Pläne geändert? Kein Problem, bis 28 Tage vor der Anreise kannst Du deine Buchung kostenlos ändern.

Flexibel bezahlen

Kostenlos in Raten bezahlen. Das ist bei uns kein Problem! Die erste Rate zahlst du innerhalb von 15 Tagen nach der Buchung und den Gesamtbetrag spätestens 8 Wochen vor der Ankunft.

Kostenlose Stornierung innerhalb von 14 Tagen

Dies gilt für Buchungen mit einem Anreisedatum in mindestens 30 Tagen ab dem Tag der Buchung. Die Stornierung erfolgt ganz einfach über Mein Roompot. Buchst Du Last-Minute mit Ankunft in weniger als 30 Tagen? Oder möchtest Du nach mehr als 14 Tagen stornieren? Dann gelten unsere üblichen Stornierungstarife.